Carregando...
Carregando...
Última atualização: 12 de fevereiro de 2026|Em conformidade com o RGPD — Regulamento (UE) 2016/679
A Manto11 (“nós”, “nosso” ou “nossa”) valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos durante a utilização do nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Recolhemos os seguintes tipos de dados:
Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:
Processar pedidos—Gerir compras, pagamentos, entregas e trocas
Comunicação—Enviar atualizações de pedidos, promoções e novidades
Personalização—Melhorar a sua experiência com recomendações relevantes
Segurança—Prevenir fraudes e atividades ilícitas
Análises—Entender como o site é utilizado para melhorar nossos serviços
Obrigações legais—Cumprir exigências fiscais e regulatórias
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:
Execução de contrato—Necessário para processar as suas compras
Consentimento—Para envio de comunicações de marketing
Interesse legítimo—Para melhorias no site e prevenção de fraudes
Obrigação legal—Para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias
Os seus dados podem ser partilhados com:
Processadores de pagamento—Processamento seguro de transações
Transportadoras—Entrega dos produtos
Ferramentas de analytics—Análise de uso do site (dados anonimizados)
Autoridades competentes—Quando exigido por lei ou ordem judicial
Como titular dos dados, o utilizador tem os seguintes direitos:
Acesso
Saber quais dados possuímos sobre si
Correção
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Eliminação
Solicitar a eliminação dos seus dados
Portabilidade
Receber os seus dados em formato estruturado
Revogação
Revogar o consentimento a qualquer momento
Informação
Saber com quem partilhamos os seus dados
Para exercer os seus direitos, envie um e-mail para manto11ofc@gmail.com
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais, incluindo: encriptação SSL/TLS para todas as comunicações, armazenamento seguro de senhas com hash bcrypt, acesso restrito a dados pessoais por colaboradores autorizados, e monitoramento contínuo contra ameaças de segurança.
Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, fiscais e regulatórias. Dados de transações são mantidos por 5 anos conforme legislação fiscal. Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais, entre em contacto com o nosso Encarregado de Dados:
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. Recomendamos a revisão periódica desta página.